退換貨方式

以下視同買賣契約一部分,請消費者詳讀,下單購買後即表示認同此說明:

實體店舖購買商品退換貨規則為何?

依據消費者保護法第十九條之相關規定,實體店面無提供 7 天猶豫鑑賞期之權益,商品經售出後,無論商品是否拆封或使用,皆不提供退換貨服務。
▪  商品如有瑕疵可辦理換貨服務 ( 限同型號產品 ),但無提供退貨之服務。

 

Yunshun保有最終的退 換貨決定權及退換貨規則的更改權。

網路購物

▪  購買完成收到商品後,請立即確認你所訂購之商品是否有瑕疵,若因商品寄送錯誤、非人為因素所致之商品毀損,我們將提供你換貨的服務。

    收到商品後如欲退換貨,請於7日內保持商品完整包裝至原購買門市辦理,如無法前往非瑕疵品退換貨時所產生的運費,可能須由您全額負擔。

▪  若商品因運送過程中導致瑕疵,請直接向宅配人員反應,並拍照存證以保障自身權益。
▪  若商品有瑕疵,商品送達 7 天內請聯絡原購買的實體門市人員,逾期將不受理換貨之服務。
▪  換貨之規範不適用因個人因素喜好改變,感受不同等情況。

若收到商品後欲辦理退換貨,請先洽詢客服人員。
下列非換貨範圍
▪  換貨要求已逾收到商品長達 7 日以上。
▪  原包裝商品已拆封、使用、配件或贈品遺失。
▪  因個人訂購商品之疏失,導致商品訂購錯誤,恕不接受退換貨之服務。
▪  若商品已拆封,非商品本身瑕疵及損壞之情況下,恕不接受退換貨之服務。

注意事項:

▪  退款金額 : 退款只退商品金額,您訂購時所支付的運費(超取/宅配)因已運送完成故無法退款。退款金額以您支付的商品實際金額為準。

▪  部分商品,因退換貨需經廠商檢測,故處理時間可能較長(可能需長達14-60天以上)敬請見諒。

▪  若個別會員的退貨比例過高,造成作業上之困擾,可能會視情況對該會員採取拒絕交易或永久取消其會員線上購物權利。

 

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